În București există două niveluri de administrație: Primăria Municipiului București (PMB), pentru tot orașul, și cele șase primării de sector. Fiecare are propriile străzi, propriile servicii și propriile adrese de sesizare. Dacă îți trimiți sesizarea la nivelul greșit, ea ajunge până la urmă unde trebuie — dar după săptămâni de redirecționări.
Ce ține de Primăria Capitalei
| Problemă | Prin cine lucrează PMB |
|---|---|
| Gropi și trotuare pe bulevarde și artere principale | Administrația Străzilor București |
| Semafoare | Administrația Străzilor București |
| Iluminat public | CMIPB (Compania Municipală Iluminat Public) |
| Parcurile mari — Herăstrău, Cișmigiu, Tineretului, Carol etc. | ADPMB |
| Câini fără stăpân | ASPA |
| Transport în comun | STB |
Ce ține de sector
| Problemă | Cine răspunde |
|---|---|
| Gropi și trotuare pe străzile secundare, dintre blocuri | ADP-ul sectorului |
| Spații verzi de cartier, copaci, parcuri mici | ADP-ul sectorului |
| Mobilier urban — bănci, coșuri, locuri de joacă | ADP-ul sectorului |
| Parcare ilegală, comerț neautorizat, zgomot | Poliția Locală a sectorului |
| Ocuparea domeniului public, terase, autorizații | Primăria sectorului |
Partea grea: a cui e strada ta?
Aici greșesc cei mai mulți. Numele străzii nu spune nimic sigur: unele străzi mici, de cartier, sunt administrate de Capitală, iar unele bulevarde se schimbă de la un sector la altul. Administrația Străzilor publică lista străzilor pe care le administrează — aproape 900 de străzi și tronsoane.
Pe bucuresti.help, când pui pinul pe hartă, platforma verifică strada în această listă și în datele OpenStreetMap și alege singură nivelul potrivit. Dacă nu e sigur — o stradă la limită sau un tronson care trece prin mai multe zone — trimite sesizarea la ambele niveluri, Capitală și sector, ca să nu se piardă.
Ce trebuie să conțină sesizarea
Indiferent de nivel, o sesizare e o petiție în sensul OG 27/2002, iar instituția are 30 de zile să răspundă. Ca să fie luată în serios, are nevoie de:
- Numele și adresa ta de domiciliu — petițiile anonime nu se iau în considerare.
- Locul exact — stradă, număr, reper.
- Problema, descrisă concret.
- Fotografii.
- Ce ceri — reparație, control, înlocuire.
Dacă nu primești răspuns în 30 de zile, poți retrimite sesizarea și o poți escalada la Prefectura Municipiului București.
Varianta în două minute
Faci o poză, alegi locul pe hartă, iar bucuresti.help află dacă strada e a Capitalei sau a sectorului, scrie sesizarea oficială cu temeiul legal și o trimite la instituțiile potrivite — din contul tău de email, în numele tău.
Nu știi dacă e Capitala sau sectorul?
Pune pinul pe hartă — platforma alege instituția după stradă.
Fă o sesizare →